자주 묻는 질문

질문: 귀사는 티타늄 생산에 몇 년의 경험을 가지고 있나요?

A: 저희 회사는 이 분야에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 산업, 석유화학, 해양 분야 등 국내외 고객에게 고품질 티타늄 소재를 개발, 생산 및 판매하는 데 주력하고 있습니다.

Q: 생산 규모는 어떻게 되나요?

A: 저희는 6,000m² 규모의 첨단 생산 시설을 갖추고 있으며, 연간 8,000톤의 티타늄 소재를 생산할 수 있습니다. 이를 통해 대량 주문도 처리할 수 있습니다.

질문: 주요 시장은 어디인가요?

A: 우리는 유럽, 아시아, 중동 등 주요 시장을 포함하여 전 세계 10개국 이상에 제품을 판매하고 있습니다.

질문: 귀사는 R&D 역량을 갖추고 있나요?

A: 네. 저희는 15년 이상의 업계 경험을 보유한 기술팀으로 구성된 전담 R&D 센터를 운영하고 있으며, 고객의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 새로운 티타늄 합금 개발 및 생산 공정 개선에 전념하고 있습니다.

질문: 유명 회사와 함께 일해 보셨나요?

A: 저희는 화학, 에너지, 자동차 분야의 고객을 포함하여 국내 주요 기업 및 업계 선도 기업과 오랜 관계를 맺어 왔습니다.

질문: 티타늄 제품이 작동하는 모습을 관찰하기 위해 귀사의 공장에 방문할 수 있나요?

A: 네, 방문 최소 10일 전에 영업 담당자와 상담 예약을 하시고 자세한 일정을 알려주시면 현장에서 티타늄 제품 작동을 직접 확인하실 수 있습니다. 시안 도착 지점에서 픽업하여 공장까지 모셔다 드릴 수도 있습니다. 고객님의 편의를 위해 Zoom을 통한 온라인 공장 점검 서비스를 제공합니다.

질문: 귀사의 생산 시설은 첨단인가요?

A: 당사는 진공 용해로, 정밀 압연기, CNC 가공 센터 등 세계 최고 수준의 생산 장비와 기술을 사용하여 제품의 정밀성과 일관성을 보장합니다.

질문: 특수 사양이나 고성능의 티타늄 합금을 생산할 수 있나요?

A: 네, 저희는 고객 요구 사항에 따라 특수 사양의 티타늄을 생산할 수 있으며, Ti-6Al-4V, Ti-6Al-2Sn-4Zr-2Mo와 같은 고성능 티타늄 합금도 제공합니다.

질문: 귀사의 생산 능력은 대량 주문을 처리할 수 있나요?

A: 당사의 생산 능력은 연간 8,000톤의 대량 주문을 효율적으로 처리할 수 있게 해주며, 제품 품질과 적시 납품을 보장합니다.

질문: 귀사는 어떻게 제품 품질을 보장하시나요?

A: 저희는 원자재 조달부터 완제품 배송까지 모든 단계에 걸쳐 엄격한 품질 관리 프로세스를 시행합니다. 여기에는 화학 성분 분석, 기계적 특성 시험, 비파괴 검사가 포함됩니다. 또한, 제품 품질을 보장하기 위해 다양한 품질 보증 프로그램을 운영하고 있습니다.

질문: 귀사는 국제 인증을 취득하셨나요?

A: 네, 당사는 ISO 9001 인증을 받았으며, 이를 통해 당사 제품이 글로벌 표준을 충족한다는 것을 보장합니다.

질문: 제품 품질 검사 보고서를 제공하시나요?

답변: 네, 우리는 각 배치 제품의 품질 검사에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 여기에는 화학 성분, 기계적 특성, 치수 정확도 및 기타 관련 데이터에 대한 정보가 포함됩니다.

질문: 맞춤형 서비스를 제공하시나요?

A: 물론입니다. 저희는 제품 사양, 표면 처리, 포장 솔루션 등 고객 요구 사항에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공합니다. 또한 워터젯, 레이저, 와이어 절단 등 맞춤형 가공 서비스도 제공합니다.

질문: 기술 지원팀이 있나요?

A: 네, 고객에게 기술적 조언, 적용 지침, 애프터 서비스를 제공하는 전문 기술 지원팀이 있습니다.

질문: 제품에 문제가 생기면 어떻게 되나요?

A: 저희는 고객에게 종합적인 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 품질 문제가 발생할 경우, 즉시 조사하여 환불 또는 보상 등의 해결책을 제공해 드리겠습니다.

질문: 필요한 제품을 구할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 적합한 제품을 찾지 못하셨다면 저희 전문가 팀이 도와드리겠습니다. 문의 사항이 있으시면 아래 링크를 통해 문의 페이지로 이동해 주세요.

질문: 귀사는 환경 보호와 지속 가능한 개발을 우선시합니까?

A: 네. 저희는 친환경 생산을 위해 최선을 다하고 있으며, 에너지 절약 기술과 친환경 공정을 활용하여 탄소 배출과 폐기물 발생을 줄이고 있습니다.

질문: 귀사는 사회복지 활동에 참여하고 있나요?

A: 네, 우리는 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 교육, 환경 보호, 지역 사회 개발을 적극적으로 지원합니다.